1,、勞動力成本上升是社會經(jīng)濟發(fā)展的必然結果
目前沿海地區(qū)的勞動密集型產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到一定程度,，各種生產(chǎn)力要素成本都已經(jīng)大幅上升，如土地,、水,、電等，生產(chǎn)力各要素間具有聯(lián)動關系,，勞動力成本的上升也就成為必然,。就全國來說，農(nóng)民工資源供給十分充足,，但在局部地區(qū)還是有可能出現(xiàn)勞工短缺,，“民工荒”的出現(xiàn)顯示在沿海部分先發(fā)展地區(qū)，市場正按其內(nèi)在規(guī)律調(diào)整過于低廉的工價,，以使勞動力市場的供求趨向平衡,。對沿海地區(qū)從事勞動密集型產(chǎn)業(yè)的眾多民營企業(yè)來說,，要么依靠技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，走品牌發(fā)展道路,，做大做強,；要么向勞動力資源更為豐富、成本更為低廉的內(nèi)陸地區(qū)轉(zhuǎn)移,。由于物業(yè)保潔行業(yè)的自身特點要求顯然要走技術和管理創(chuàng)新道路,。
2、新生代農(nóng)民工的特點對人力資源提出新要求
據(jù)國家統(tǒng)計局調(diào)查,，2009年全國外出就業(yè)6個月以上的農(nóng)民工1.45億人,，其中60%以上是1980年后出生的新生代農(nóng)民工，新生代農(nóng)民工已經(jīng)成為我國農(nóng)民工的主體,。與老一代農(nóng)民工相比,，新生代農(nóng)民工有很多不同的特點，如權利意識更強,，希望得到人格上的尊重,、受到公平對待、享有法定權利,；訴求更高,，希望分享改革發(fā)展成果、豐富精神文化生活,、逐步融入城市等等,。
遺憾的是，面對緊迫的形勢,，很多保潔企業(yè)和有的企業(yè)單位仍然固守“廉價勞動力”模式,，在加強保潔培訓和人才發(fā)展戰(zhàn)略上不夠重視，部分清潔公司甚至出現(xiàn)了員工尤其是新生代農(nóng)民工要求提高工資而引發(fā)的停工事件,。停工事件除了對聲譽和保潔項目的進展,，對當?shù)厣鐣�(wěn)定也存在風險，是各方面不愿意看到的現(xiàn)象,。
近年來,，勞動者的工資水平提高和保潔服務行業(yè)收費標準的提高，無疑對物業(yè)保潔服務行業(yè)提出了新的挑戰(zhàn),，清潔行業(yè)歷來是勞動密集服務行業(yè),，依靠人力的發(fā)展。節(jié)省人力成本,，提高清潔效率,，減少事故，無疑是清潔服務公司要面臨的問題,。對于已經(jīng)把清潔外包物業(yè)公司,，清潔公司的成本增加無疑會轉(zhuǎn)移到物業(yè)公司在清潔方面的支出,，而對于物業(yè)公司后勤直接管理清潔的，用人成本也是直接體現(xiàn),，降低人力成本已經(jīng)刻不容緩,。
3、物業(yè)保潔行業(yè)招人難,，因企業(yè)利潤造成惡性循環(huán)
“保潔現(xiàn)場都缺人”,，物業(yè)合同規(guī)定的人員數(shù)目，因為員工流失率高,，造成部分工程項目,，因為人員調(diào)配更不上，清潔質(zhì)量難以保證,，這就不可避免違反了約定的合同,，工程承包尾款收不回來，就引起了惡性循環(huán)關系,。按人員數(shù)量,、而不是按管理方案計算費用的做法不盡合理。尤其在人力缺乏,、工資偏低的情況下,，迫使企業(yè)按低價位承接項目，靠“吃空額”和“偷工減料”減少虧損,。這樣做不僅造成乙方誠信的缺失,，最終也會危害到甲方自身利益。 |
