24小時自助圖書館常見問題解答
一,、自助圖書館提供哪些服務(wù),？
自助圖書館為昆山市圖書館的持證讀者提供24小時圖書閱覽、圖書自助借還服務(wù),、電子報紙閱覽,、辦證,、圖書檢索等功能。
二,、怎么進入自助圖書館,？
把讀者證或市民卡（已開通借閱功能）放在門口的感應(yīng)區(qū)，拉門即可進入,。
三,、沒有讀者證或市民卡沒開通借閱功能怎么辦？
有市民卡的市民可至自助辦證機上直接開通借閱功能即可,。沒有市民卡的市民請帶好身份證至自助辦證機上辦理讀者證,。
四、辦證需要押金嗎,？
市民卡免押金開通借閱功能,，讀者證需要押金100元。
五,、自助圖書館開放時間
自助圖書館24小時開放,。如遇系統(tǒng)維護等特殊情況，屆時會另行通知,。
六,、兒童可以進入自助圖書館嗎？
幼兒,、少年兒童須有家長陪同入內(nèi),。
七、如何借閱自助圖書館內(nèi)的圖書,，歸還圖書,？
請參考室內(nèi)自助借還機上方的操作指南,。
八、一張卡最多能借幾冊圖書,？
一張卡最多能借6冊圖書,，借期40天。
九,、為何會出現(xiàn)借不了圖書的情況,？
1、查詢一下你的讀者證或者市民卡是否有逾期欠費情況,，如果有,，請至辦證機上充值納費。
2,、你的讀者證或者市民卡上有逾期未還的圖書。請先將書籍還回并繳納逾期費后,，再借閱圖書,。
3、借閱時每張卡不能超過6冊,，超過6冊無法借閱,。
4、圖書芯片損壞,，自助借還機無法識別,，請借閱其他圖書。
5,、讀者歸還圖書時 未還成功就將書籍放在室內(nèi),，請將圖書進行“還書”操作后再行借閱。
十,、如何查詢圖書借閱情況,？
請點擊自助借還機上的“查詢”鍵，感應(yīng)證件（市民卡/讀者證感應(yīng)區(qū)）,，就可以查詢所借文獻信息,。
十一、如何離開自助圖書館,？
圖書借閱成功的讀者或是未借書的讀者走到門口,，門會自動打開，只要推一下門即可離開,。如果走到門口出現(xiàn)報警聲說明圖書未借閱成功,，請你重新借書，借書成功后方能離開,。
遇特殊情況請撥打咨詢熱線 0512-57377200,，咨詢時間9:00——20:00
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