我館召開2016年度讀者座談會
12月25日，我館在一樓多功能廳召開了2016年度讀者座談會,，共有四十余位熱心讀者出席本次座談會,，金磊館長,、龔廣宇副館長及各部室負(fù)責(zé)人員一并參加,。
座談會上,，首先由龔廣宇副館長向大家通報了我館2016年度工作情況及2017年主要工作計劃,，2016年我館在基礎(chǔ)服務(wù),、服務(wù)結(jié)構(gòu)、智慧圖書館,、閱讀服務(wù)新形態(tài),、文化品牌建設(shè)等方面取得長足發(fā)展，2017年將著重做好館舍整體空間布局改造,、百年館史研究,、圖書館+戰(zhàn)略等工作。然后由流通部傅玲玲主任公布了2016年度成人和少兒讀者借閱排行榜名單并進(jìn)行頒獎儀式,，由金磊館長,、龔廣宇副館長對榜單人員頒發(fā)證書予以表彰。隨后相關(guān)部門負(fù)責(zé)人與讀者現(xiàn)場交流,，對讀者提出的意見和建議提出整改解決辦法,。最后金磊館長做了總結(jié)發(fā)言,，對到訪讀者表示感謝,，對于讀者提的意見和建議將進(jìn)行梳理分類,，能馬上解決的問題及時整改，其他問題將關(guān)注予以后續(xù)研究解決,。
在交流環(huán)節(jié)中,，讀者代表各抒己見、暢所欲言,，針對我館技術(shù),、館藏、活動,、管理等方面提出了24個問題,，其中關(guān)于管理類問題高達(dá)13個，涵蓋少兒室分齡分區(qū),、整體空間布局改造,、開放時間延長、志愿者管理等方面,，充分表明讀者對圖書館事業(yè)關(guān)心與期待,。對代表們提出的問題，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人都進(jìn)行了詳細(xì)解答與解決,，會后還將積極制定管理方案,，杜絕此類問題再次出現(xiàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，保證各項工作順利開展,。
讀者座談會只是我館與讀者溝通的一種方式，我們已廣開言路設(shè)立微信,、QQ群,、電話、意見箱等多種途徑與讀者時刻溝通,，做到有提必應(yīng),、有問必答，歡迎讀者對我們持續(xù)監(jiān)督,。
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