2010年11月25日,,昆山圖書館與蘇州獨(dú)墅湖圖書館合作在江蘇天瑞儀器股份有限公司舉辦了“競爭情報(bào)---企業(yè)信息檢索能力培訓(xùn)”,。參加培訓(xùn)活動(dòng)的人有:昆山圖書館副館長黃榮才及技術(shù)信息部工作人員,、獨(dú)墅湖圖書館館長林蓉等人,、江蘇天瑞儀器股份有限公司副總經(jīng)理胡曉斌、研發(fā)一部副部長董樹懷,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)部部長李玉花,、培訓(xùn)講課的老師是獨(dú)墅湖圖書館信息服務(wù)部主任肖衛(wèi)飛。培訓(xùn)取得了圓滿成功,。
本次培訓(xùn)是昆山圖書館競爭情報(bào)服務(wù)推廣的重要環(huán)節(jié),,第一次把情報(bào)講座放在企業(yè)中進(jìn)行,開拓了新的服務(wù)模式,,與企業(yè)情報(bào),、科研人員面對面的交流,在服務(wù)模式和服務(wù)對接上取得了新的突破,。未來我館的企業(yè)信息服務(wù)應(yīng)向?qū)I(yè)化,、深入化、全面化方向發(fā)展,,從為企業(yè)搜集特定文獻(xiàn)向企業(yè)提供完整的情報(bào)服務(wù)方向轉(zhuǎn)變,,所以此次活動(dòng)改變了以往多家企業(yè)一起參加培訓(xùn)的模式,培訓(xùn)目標(biāo)只針對天瑞一家企業(yè),,而且培訓(xùn)地點(diǎn)也放在了企業(yè),,完全是根據(jù)他們的需求展開。培訓(xùn)過程中一方面我們和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門同事交流,,一起探討服務(wù)的方式方法以及服務(wù)對接問題,。另一方面我們調(diào)查了企業(yè)員工的情報(bào)服務(wù)意向,在發(fā)放的40份調(diào)查問卷中有30名員工表示在工作中需要我們的服務(wù),,90%的員工表示需要標(biāo)準(zhǔn)和專利,,其中16名員工提出了具體的情報(bào)需求,從企業(yè)的管理層到普通員工我們的調(diào)查實(shí)現(xiàn)了全覆蓋,,對企業(yè)有了全面深入的認(rèn)識(shí),,為以后深入的開展工作作了準(zhǔn)備,。培訓(xùn)最后三方達(dá)成了新的服務(wù)合作意向:1、昆山圖書館和獨(dú)墅湖圖書館合作為企業(yè)提供科技文獻(xiàn),、專利,、標(biāo)準(zhǔn)等信息服務(wù)保障;2,、昆山圖書館在江蘇天瑞儀器股份有限公司建設(shè)專業(yè)閱覽室或圖書流通點(diǎn),。