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我想問下，對(duì)于個(gè)別分館我去退押金,，遲遲不退,，圖書證,，身份證復(fù)印件都已遞交圖書館。已經(jīng)一個(gè)多月了,。打電話催促多次無果，我怎么才能投訴他讓他處理?打12315還是文化局電話有用?若非多次溝通未果，也不會(huì)想要投訴,。錢是不多，可是處理事情大有問題!
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昆山市圖書館
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