留言類(lèi)別: 全部留言 意見(jiàn)建議 讀者薦書(shū) 服務(wù)投訴 網(wǎng)頁(yè)錯(cuò)誤
本人是昆山圖書(shū)館讀者,，就新江南分館和仁和新昆山人分館的數(shù)次閱覽體驗(yàn)給出如下建議,。
1.新江南分館地點(diǎn)位于康居新江南小區(qū)內(nèi)，如今該小區(qū)西大門(mén)可以正常通行,，但人行道進(jìn)出卻需要門(mén)禁刷臉驗(yàn)證,，對(duì)于非該小區(qū)的讀者來(lái)說(shuō)極其不方便；而從小區(qū)南大門(mén)進(jìn)入?yún)s需要繞一大圈,。希望貴館能與小區(qū)物業(yè)協(xié)商解決,。或許新江南分館更好的選址地點(diǎn)是在該小區(qū)南邊的新江南生活薈,，而非小區(qū)內(nèi)部,。
2.新江南分館是24小時(shí)圖書(shū)館，但我在凌晨?jī)牲c(diǎn)到四點(diǎn)卻發(fā)現(xiàn)里面時(shí)不時(shí)出現(xiàn)電燈熄滅的現(xiàn)象（其他電器正常）,，一般來(lái)說(shuō)數(shù)秒后會(huì)恢復(fù)正常,，但這種一熄一亮的情況實(shí)在是會(huì)給讀者造成很不好的閱覽體驗(yàn)，希望貴館進(jìn)行改進(jìn)。
3.仁和新昆山人分館開(kāi)放時(shí)間短,，工作日下班之前就不開(kāi)放了,；工作人員技能不熟練，在開(kāi)放時(shí)間無(wú)人留守,，原因是中午吃飯去了,；有數(shù)臺(tái)電腦由于長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人使用且無(wú)人打理出現(xiàn)無(wú)法使用的現(xiàn)象，并且需要密碼,，但這個(gè)密碼不是讀者證號(hào)的,，而是電腦本身的，咨詢(xún)分館工作人員后得知他們也不知道,；該館內(nèi)部雜物亂置,，無(wú)人打理，并且里面一般是不開(kāi)燈的,，有人來(lái)了才開(kāi),。希望貴館能夠重視仁和新昆山人分館，建議建成諸如新江南分館這種24小時(shí)自助圖書(shū)館,。
我期待收到貴館的回復(fù),。 詳細(xì)內(nèi)容
1.新江南分館地點(diǎn)位于康居新江南小區(qū)內(nèi)，如今該小區(qū)西大門(mén)可以正常通行,，但人行道進(jìn)出卻需要門(mén)禁刷臉驗(yàn)證,，對(duì)于非該小區(qū)的讀者來(lái)說(shuō)極其不方便；而從小區(qū)南大門(mén)進(jìn)入?yún)s需要繞一大圈,。希望貴館能與小區(qū)物業(yè)協(xié)商解決,。或許新江南分館更好的選址地點(diǎn)是在該小區(qū)南邊的新江南生活薈,，而非小區(qū)內(nèi)部,。
2.新江南分館是24小時(shí)圖書(shū)館，但我在凌晨?jī)牲c(diǎn)到四點(diǎn)卻發(fā)現(xiàn)里面時(shí)不時(shí)出現(xiàn)電燈熄滅的現(xiàn)象（其他電器正常）,，一般來(lái)說(shuō)數(shù)秒后會(huì)恢復(fù)正常,，但這種一熄一亮的情況實(shí)在是會(huì)給讀者造成很不好的閱覽體驗(yàn)，希望貴館進(jìn)行改進(jìn)。
3.仁和新昆山人分館開(kāi)放時(shí)間短,，工作日下班之前就不開(kāi)放了,；工作人員技能不熟練，在開(kāi)放時(shí)間無(wú)人留守,，原因是中午吃飯去了,；有數(shù)臺(tái)電腦由于長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人使用且無(wú)人打理出現(xiàn)無(wú)法使用的現(xiàn)象，并且需要密碼,，但這個(gè)密碼不是讀者證號(hào)的,，而是電腦本身的，咨詢(xún)分館工作人員后得知他們也不知道,；該館內(nèi)部雜物亂置,，無(wú)人打理，并且里面一般是不開(kāi)燈的,，有人來(lái)了才開(kāi),。希望貴館能夠重視仁和新昆山人分館，建議建成諸如新江南分館這種24小時(shí)自助圖書(shū)館,。
我期待收到貴館的回復(fù),。 詳細(xì)內(nèi)容
您好讀者！針對(duì)您的問(wèn)題做如下回復(fù)：1,、針對(duì)新江南小區(qū)西門(mén)需要門(mén)禁刷臉進(jìn)入,，而非該小區(qū)讀者無(wú)法從此門(mén)進(jìn)入，我館已和新江南社區(qū)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，出示昆山市圖書(shū)館實(shí)體讀者證（包括開(kāi)通借閱功能的市民卡）或支付寶電子證,，按照小區(qū)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行登記后，可以進(jìn)入該24小時(shí)自助館,；2、針對(duì)館內(nèi)電燈時(shí)不時(shí)熄滅現(xiàn)象,，考慮到節(jié)能環(huán)保,，燈的附近安裝了人體感應(yīng)裝置，長(zhǎng)時(shí)間不動(dòng)或者沒(méi)人燈會(huì)自動(dòng)熄滅,，近期我館也會(huì)安排工作人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,，謝謝！
您好,，請(qǐng)問(wèn)昆山圖書(shū)館有帶插座的自習(xí)室嗎,？進(jìn)入需要辦卡嗎？每日的開(kāi)館時(shí)間是幾點(diǎn)到幾點(diǎn)呢?
詳細(xì)內(nèi)容
讀者您好：
我館三樓的閱覽區(qū)域有帶插座的座位,，您可以過(guò)來(lái)自習(xí),；進(jìn)入我館自習(xí)不需要辦卡，如需借書(shū)，則需要辦卡,；我館開(kāi)放時(shí)間為9:00--20:30,。
我館三樓的閱覽區(qū)域有帶插座的座位,，您可以過(guò)來(lái)自習(xí),；進(jìn)入我館自習(xí)不需要辦卡，如需借書(shū)，則需要辦卡,；我館開(kāi)放時(shí)間為9:00--20:30,。
借書(shū)柜里面用支付寶掃碼借書(shū)，柜門(mén)打開(kāi)后里面沒(méi)有書(shū),。但是借書(shū)證里面顯示已借書(shū),。打4008367700電話(huà)永遠(yuǎn)都是在忙。沒(méi)有任何客服途徑可以解決這問(wèn)題,。建議增加此類(lèi)借書(shū)柜故障問(wèn)題的處理及反饋路徑,。
詳細(xì)內(nèi)容
讀者您好！萬(wàn)分抱歉給您帶來(lái)了不愉快的借閱體驗(yàn),。關(guān)于此次借閱失敗的問(wèn)題工作人員會(huì)盡快排查,，因?yàn)闆](méi)有您的聯(lián)絡(luò)方式，網(wǎng)借中心聯(lián)系方式是0512-57377217,，如有問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)絡(luò)工作人員詢(xún)問(wèn),，謝謝！
您好,，推薦購(gòu)入《營(yíng)造法式》注釋與解讀。
出版社: 化學(xué)工業(yè)出版社
譯者: 吳吉明
出版年: 2018-2-1
圖書(shū)館已有同系列的《園治》注釋與解讀,，裝幀精美,、內(nèi)容豐富有趣，兼具學(xué)術(shù)性和觀賞性,。希望能將《營(yíng)造法式》注釋與解讀 一并購(gòu)入,，萬(wàn)分感謝。 詳細(xì)內(nèi)容
出版社: 化學(xué)工業(yè)出版社
譯者: 吳吉明
出版年: 2018-2-1
圖書(shū)館已有同系列的《園治》注釋與解讀,，裝幀精美,、內(nèi)容豐富有趣，兼具學(xué)術(shù)性和觀賞性,。希望能將《營(yíng)造法式》注釋與解讀 一并購(gòu)入,，萬(wàn)分感謝。 詳細(xì)內(nèi)容
讀者你好,！你的建議我們已采納,，謝謝！
請(qǐng)問(wèn)能否采購(gòu)《神探狗狗》系列圖書(shū),？
這部書(shū)目前很受小朋友歡迎,，蘇州圖書(shū)館已經(jīng)全部借出，昆山圖書(shū)館似乎沒(méi)有該圖書(shū),。 詳細(xì)內(nèi)容
這部書(shū)目前很受小朋友歡迎,，蘇州圖書(shū)館已經(jīng)全部借出，昆山圖書(shū)館似乎沒(méi)有該圖書(shū),。 詳細(xì)內(nèi)容
讀者您好,！您的建議我們已采納，謝謝,！
希望購(gòu)進(jìn)：
《冰與火之歌》系列
《魔戒》系列
《三體》系列
《你當(dāng)像鳥(niǎo)飛往你的山》
《鼠疫》
《動(dòng)物莊園》
《德伯家的苔絲》
《人類(lèi)簡(jiǎn)史：從動(dòng)物到上帝》
《查拉圖斯特拉如是說(shuō)》
謝謝～
詳細(xì)內(nèi)容
《冰與火之歌》系列
《魔戒》系列
《三體》系列
《你當(dāng)像鳥(niǎo)飛往你的山》
《鼠疫》
《動(dòng)物莊園》
《德伯家的苔絲》
《人類(lèi)簡(jiǎn)史：從動(dòng)物到上帝》
《查拉圖斯特拉如是說(shuō)》
謝謝～
詳細(xì)內(nèi)容
讀者您好,！您的建議我們已采納，謝謝,！
看到城南三個(gè)24小時(shí)圖書(shū)館都開(kāi)了,，科創(chuàng)園的什么時(shí)候全面開(kāi)放，早就已經(jīng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)了啊,，邊上班邊考試,，可不可以24小時(shí)開(kāi)放啊，謝謝,！
詳細(xì)內(nèi)容
讀者您好,！感謝一直以來(lái)對(duì)昆山圖書(shū)館的關(guān)注！科創(chuàng)園24小時(shí)自助圖書(shū)館將會(huì)在4月中旬集中開(kāi)放,。我們會(huì)第一時(shí)間在微信公眾號(hào),、圖書(shū)館官網(wǎng)公示，請(qǐng)您留意,！
官方微信
蘇ICP備10206368號(hào)-2.????? 2021.
昆山市圖書(shū)館
昆山市圖書(shū)館