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鄒程
2021-07-15 13:55 意見(jiàn)建議
您好!我所在的小區(qū)吉田國(guó)際廣場(chǎng)有昆圖的24小時(shí)圖書(shū)館,,但是在里面自習(xí)或者看書(shū)有一個(gè)不方便之處,,就是附近沒(méi)有干凈的衛(wèi)生間,需要回自己家上衛(wèi)生間,,非常不方便(不是本小區(qū)的人也沒(méi)辦法回自己家),;最近的廁所在本小區(qū)地下車(chē)庫(kù),但是不是對(duì)外開(kāi)放的,,而且非常臟,,在這里自習(xí)的人很少有人去用;公開(kāi)的廁所在原來(lái)老樂(lè)購(gòu)的地下二樓,,離得遠(yuǎn),也很不方便,。不知道昆圖有沒(méi)有辦法與小區(qū)物業(yè)溝通,,將地下室的廁所擴(kuò)大,并請(qǐng)專(zhuān)人打掃,,或者另覓地方設(shè)廁所,?這個(gè)問(wèn)題看似很小,但是還是很有關(guān)民生的,。o(* ̄︶ ̄*)o 詳細(xì)內(nèi)容
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  • 2021-07-15 14:22
讀者,,您好,您的建議已收到,。目前我館暫不提供這項(xiàng)服務(wù),。

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張先生
2021-07-14 23:33 服務(wù)投訴
您好 亭林路前進(jìn)路這邊的24H圖書(shū)館 晚上會(huì)有人拖鞋躺在椅子上 更有甚者在今天晚上有人把腳翹在椅子上大聲地打電話 不僅味道很大 而且聲音也非常影響其他自習(xí)的人 希望24H圖書(shū)館能加強(qiáng)這類(lèi)現(xiàn)象的治理 營(yíng)造良好的閱讀環(huán)境 非常感謝! 詳細(xì)內(nèi)容
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  • 2021-07-15 13:46
您好,,讀者,!首先給您帶來(lái)不愉快的閱讀體驗(yàn)我們深感抱歉,接到反饋后我館立即展開(kāi)調(diào)查,,情況屬實(shí),;我館將安排人員進(jìn)行巡查,自助館內(nèi)不出現(xiàn)躺臥現(xiàn)象,;24小時(shí)自助圖書(shū)館屬于無(wú)人值守的自助服務(wù)點(diǎn),,良好的氛圍和環(huán)境依靠大家共同營(yíng)造和維護(hù),我們也誠(chéng)摯的邀請(qǐng)和歡迎各位讀者積極參與到勸阻不文明行為的行動(dòng)中來(lái),,感謝您對(duì)我們工作的支持,,給您帶來(lái)不便敬請(qǐng)諒解。

答復(fù) (1)
顏先生
2021-07-13 11:53
您好,24小時(shí)圖書(shū)館吉田分館原本安靜的借閱環(huán)境已然變成游樂(lè)場(chǎng),,菜市場(chǎng),,大聲聊天喧嘩,小孩子追逐打鬧,,圖書(shū)館完全成了聚會(huì)場(chǎng)地,,對(duì)真正在閱讀學(xué)習(xí)的人造成了很?chē)?yán)重的困擾。希望相關(guān)部門(mén)能處理 詳細(xì)內(nèi)容
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  • 2021-07-14 13:24
您好,,讀者,!對(duì)于您的問(wèn)題做如下回復(fù):1、館內(nèi)增加標(biāo)語(yǔ),,提示孩子不大聲喧嘩,,不追逐打鬧,同時(shí)家長(zhǎng)要對(duì)孩子起到監(jiān)管作用,,不影響其他讀者,;2、因24小時(shí)自助館是無(wú)人值守模式,,總館將通過(guò)監(jiān)控進(jìn)行查看,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題通過(guò)喇叭遠(yuǎn)程喊話進(jìn)行制止;3,、館內(nèi)安排志愿者進(jìn)行管理,;4、良好的氛圍和環(huán)境需要依靠大家共同營(yíng)造和維護(hù),,我們也誠(chéng)摯的邀請(qǐng)和歡迎各位讀者積極參與到勸阻不文明行為的行動(dòng)中來(lái),,共同營(yíng)造良好的借閱環(huán)境,謝謝,!

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董婷貞
2021-07-12 07:14
您好 我想問(wèn)一下昆山市圖書(shū)館的分館巴城古澄分館里的空調(diào)怎么開(kāi)關(guān) 是隨著溫度自動(dòng)調(diào)節(jié)呢 還是怎么樣因?yàn)橐佳性缟蟻?lái)的比較早 但是早上有那么一點(diǎn)熱 詳細(xì)內(nèi)容
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  • 2021-07-12 14:13
讀者您好,,經(jīng)社區(qū)與古澄花園物業(yè)溝通協(xié)調(diào),高溫天氣,,由物業(yè)每天定時(shí)開(kāi)放古澄花園圖書(shū)館空調(diào),,空調(diào)開(kāi)啟時(shí)間為每天上午9:00至11:00,下午1:00至5:00,。具體情況,,古澄物業(yè)工作人員已與您現(xiàn)場(chǎng)溝通了,您也表示理解,。

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2021-07-04 19:49 意見(jiàn)建議
昆城對(duì)面這家24小時(shí)圖書(shū)館可以增加幾個(gè)位置嗎,?人越來(lái)越多了 詳細(xì)內(nèi)容
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  • 2021-07-05 09:53
您好,讀者,!感謝您的建議,,因24小時(shí)自助圖書(shū)館面積不大空間有限,,出于安全因素考慮,桌椅數(shù)量已合理安排,。建議您可以前往就近圖書(shū)分館昆城分館,,具體地址為昆城廣場(chǎng)1號(hào)樓L2,謝謝,!

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張黎
2021-07-03 18:03 讀者薦書(shū)
沒(méi)有易卜生的玩偶之家,,望補(bǔ)充,謝謝,! 詳細(xì)內(nèi)容
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  • 2021-07-05 08:20
讀者你好,!你的建議我們已采納,謝謝,!

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陶女士
2021-06-28 11:57 意見(jiàn)建議
保利劇院這邊的24小時(shí)圖書(shū)館,,為什么要開(kāi)一家咖啡廳呢,并且和圖書(shū)館完全沒(méi)有隔離,。首先,,疫情期間,圖書(shū)館既然設(shè)置掃碼加體溫測(cè)量的門(mén)禁才可以進(jìn)入,,而咖啡廳沒(méi)有任何防疫措施,,閱覽者可以從咖啡廳入口直接進(jìn)入。其次,,很多客戶已然把圖書(shū)館當(dāng)成咖啡廳,大聲聊天喧嘩,,環(huán)境十分喧鬧,,咖啡廳店員沒(méi)有任何勸阻行為,圖書(shū)館完全成了聚會(huì)場(chǎng)地,,對(duì)真正在閱讀學(xué)習(xí)的人造成了很?chē)?yán)重的困擾,。希望相關(guān)部門(mén)能處理 詳細(xì)內(nèi)容
  • 最新答復(fù)
  • 2021-06-29 09:10
讀者,您好,!非常感謝反饋,,針對(duì)您的問(wèn)題做以下回復(fù):1、首先給您帶來(lái)不好的閱讀體驗(yàn)我們深感抱歉,,保利24小時(shí)圖書(shū)館是一家多元化24小時(shí)藝術(shù)圖書(shū)館,,是一種全新的嘗試,將圖書(shū)館和咖啡吧進(jìn)行融合,;2,、針對(duì)于測(cè)溫工作,從咖啡吧處進(jìn)入的人員會(huì)人工進(jìn)行體溫測(cè)量,,請(qǐng)您放心,;3,、我館已和保利咖啡吧工作人員進(jìn)行溝通,后期將加強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)咖啡顧客的提示工作,,避免發(fā)生大聲喧嘩情況,。再次向您表示歉意,后期我們將持續(xù)加強(qiáng)管理,,以更好地面貌服務(wù)讀者,!

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陳正寧
2021-06-25 19:49
24小時(shí)自助圖書(shū)館保利藝術(shù)分管的大門(mén)在支付寶掃碼提示成功之后仍不能正常打開(kāi),請(qǐng)盡快派人檢查一下 詳細(xì)內(nèi)容
  • 最新答復(fù)
  • 2021-06-28 14:00
您好,,讀者,!工作人員已電話和您進(jìn)行溝通,因?yàn)楸@?4小時(shí)館門(mén)口裝有人臉識(shí)別測(cè)溫儀,,支付寶掃碼之后,,顯示正確佩戴口罩且體溫正常,8秒之內(nèi)就可以打開(kāi)門(mén)禁,,謝謝,!

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嚴(yán)
2021-06-23 09:18
你好,科創(chuàng)園總部24小時(shí)圖書(shū)館一進(jìn)門(mén)的桌子上,,有個(gè)插座凹陷進(jìn)去了,,然后二樓有一把椅子的椅背松動(dòng),能明顯看到椅背與坐墊連接的木快已經(jīng)露出來(lái)了,,希望能派人來(lái)維修一下,,排除這些安全隱患 詳細(xì)內(nèi)容
  • 最新答復(fù)
  • 2021-06-23 10:31
讀者您好:您的意見(jiàn)已收悉,我館會(huì)盡快處理,,再次感謝您對(duì)圖書(shū)館的關(guān)注,。

答復(fù) (1)
侯思雨
2021-06-22 14:55 意見(jiàn)建議
您好,請(qǐng)問(wèn)蓬朗24小時(shí)圖書(shū)館沒(méi)有wife,,可以處理一下嗎,? 詳細(xì)內(nèi)容
  • 最新答復(fù)
  • 2021-07-05 16:04
你好,蓬朗文體中心6月份前無(wú)線網(wǎng)絡(luò)僅能滿足辦公使用,,6月初根據(jù)場(chǎng)館開(kāi)放要求,,對(duì)電信業(yè)務(wù)進(jìn)行寬帶升級(jí),近期試張貼WIFI密碼公示,,謝謝廣大讀者對(duì)文體中心的關(guān)心與支持,!