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留言類別: 全部留言 意見建議 讀者薦書 服務投訴 網(wǎng)頁錯誤

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周榕
2021-08-22 17:15 服務投訴
我在2021年7月份時找不到讀書證了,，去登記了掛失,，讓我三天以后過去，因為距我家很遠,，也一直沒空過去，現(xiàn)在讀書證又找到了,，如果取消掛失,，我想接著用這張卡，圖書館電話是多少,？ 詳細內(nèi)容
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  • 2021-08-24 10:09
您好，讀者,，很高興為您服務,！如果您掛失后又找到了原來的借書卡，您帶上本人身份證和借書卡,，到圖書館b辦證處辦理解掛手續(xù)即可,。咨詢電話為0512-57377200。感謝您對圖書館的支持,，給您帶來的不便,，敬請諒解！
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秦杰
2021-08-22 07:41 讀者薦書
你好,，請問一下從你們采納購書建議到圖書上架一般多少時間,，可以的話請短信回復，謝謝,。 詳細內(nèi)容
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  • 2021-08-23 08:53
讀者你好,！你所說的時間我們不能準確確定，因為我們的購書流程比較長，從購書經(jīng)費審批下來到招標投標到書店送書到編輯書籍最后到上架都需要時間,，希望你能理解,，謝謝！
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木良
2021-08-21 18:29 意見建議
我之前是老版市民卡開通過借書,，但是我卡丟了換了新的,，是不是必須交押金才能開通 詳細內(nèi)容
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  • 2021-08-24 10:37
您好,，讀者,，很高興為您服務！老版市民卡我們已經(jīng)不再使用了,，您在市民中心掛失后,我們這邊附帶的圖書借閱功能也會同步取消了,。新版市民卡目前暫停開通。您可以用支付寶辦理免費的電子借書證,，具體可以咨詢下我館辦證處，咨詢電話：0512-57377200,。感謝您對圖書館的支持，給您帶來的不便,，敬請諒解,！
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yyy
2021-08-12 09:49 服務投訴
我想問下,，對于個別分館我去退押金，遲遲不退,，圖書證,，身份證復印件都已遞交圖書館。已經(jīng)一個多月了,。打電話催促多次無果，我怎么才能投訴他讓他處理?打12315還是文化局電話有用?若非多次溝通未果,，也不會想要投訴,。錢是不多，可是處理事情大有問題! 詳細內(nèi)容
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  • 2021-08-12 10:46
讀者您好,，很高興為您服務,！剛剛聯(lián)系您，但您電話打不通,，麻煩您留言告知一下具體是哪個分館,，我們跟分館溝通好之后回復您,。給您帶來的不便，敬請諒解,！
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周豫
2021-08-08 09:09 服務投訴
張浦文化塔分館志愿者在閱覽室聊天聲音過大,，五六人扎堆在閱覽室聊天，影響正常學習,。 詳細內(nèi)容
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  • 2021-08-09 09:26
讀者您好,，近期張浦圖書館在進行圖書三級分類，可能存在部分志愿者交流聲音過大的情況,，給您帶來的困擾在此深表抱歉,，下步工作中我們會做好志愿者的崗前培訓，規(guī)范志愿者的相關(guān)行為,。感謝您對圖書館的關(guān)注,。
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錢蘇鵬
2021-08-04 15:26 意見建議
您好,，請問昆山圖書館可以在里面自習嗎,，就是一邊看書一邊總結(jié)之類的，需要辦理借書證之類的前提才可進入嗎 詳細內(nèi)容
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  • 2021-08-05 15:01
讀者您好,，我館一樓,、二樓、三樓,、四樓都可提供自習座位,，如果您不借書只是來自習，無需辦理圖書借閱證,。疫情期間來館，請您戴好口罩,，出示蘇康碼,、行程碼并配合測體溫即可。
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超超
2021-08-02 12:45
請問能在網(wǎng)上辦理退證押金嗎,？ 詳細內(nèi)容
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  • 2021-08-02 13:56
讀者您好,，網(wǎng)上不能辦理退押金業(yè)務。如需退證,，請帶好有效證件及借閱卡至我館一樓辦證處辦理即可,。感謝您對圖書館的關(guān)注。
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xzz
2021-07-29 11:05 意見建議
我想問下圖書證退的押金,，多久能到賬啊,。
7.16在別的分館退的，現(xiàn)在還沒到賬 詳細內(nèi)容
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  • 2021-07-29 14:21
您好,，讀者,，昆山市圖書館退押金是當場現(xiàn)金退還給退卡讀者本人的,，分館的辦證退證流程是分館設(shè)定的，具體還得麻煩您咨詢一下分館,。給您帶來的不便,，敬請諒解！
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楊忠義
2021-07-26 21:38 意見建議
你好,，請問星期二（7月27日）開館嗎,？ 詳細內(nèi)容
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  • 2021-07-27 08:50
讀者您好！27日（周二）恢復正常開放,。感謝您的關(guān)注,！
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龍
2021-07-26 16:07
你好 科創(chuàng)總園圖書館現(xiàn)在是否正常開放 詳細內(nèi)容
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  • 2021-07-27 09:12
讀者，您好,?？苿?chuàng)園總部24小時自助圖書館正常開放。
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