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03.29下午13點我家門口周新路24h圖書館學習，因為大廳里都坐滿了學習的同學,，我落座于前臺白色展示臺前學習,，大約10分鐘后進來一個戴眼鏡的胖女人，對我進行驅(qū)趕,，直接不讓我坐在哪里,，直接對我驅(qū)趕，問及為何不能坐,？說她說不能坐就不能坐,，請問圖書館領(lǐng)導(dǎo)，既然是政府行為,，旨在提升全民精神素養(yǎng),，提升文化素養(yǎng) 又是公共區(qū)域，大廳到處監(jiān)控器,，我為何不能坐在展示臺處,？如果展示臺處有明顯標識 工作人員席位，我肯定不會坐,，既然所屬是公共區(qū)域我在展示臺前學習,，我也沒有妨礙其他學習者 讀者 我為何不能落座展示臺前學習？
打掃衛(wèi)生的胖女人對我喋喋不休謾罵 拿著掃把驅(qū)趕我,，幾經(jīng)幾次驅(qū)趕我,，乃至出門后還對我謾罵，我無奈,，追出移動玻璃大門外問及為何不讓我坐,？被告知她說不能坐就不能坐,，就是不能坐…
此處白色展示臺1??非工作人員席位2??非工作人員辦公區(qū)域3??非財務(wù)重地，4??非機要重地,，為何我不能在這里學習,？
一個打掃衛(wèi)生的胖女人拿掃把驅(qū)趕我，是不是有尊重我,？
是因為該阿姨是某領(lǐng)導(dǎo)親戚 家人,，如此豪橫 實施權(quán)力，拿著掃把驅(qū)趕我,，誰給其這么豪橫權(quán)利,？
對我不依不饒的吼叫，聲音很大,，以至于影響了內(nèi)部讀者,，出來阻止時，我再次刷門禁卡該保潔員還是不讓我進入,，跟隨身后吼叫 謾罵 ,；有錄音
請圖書館領(lǐng)導(dǎo)查看視頻監(jiān)控，給我一個合理解釋
公共場合以什么來定身份,？為何我不能在這里學習… 詳細內(nèi)容
打掃衛(wèi)生的胖女人對我喋喋不休謾罵 拿著掃把驅(qū)趕我,，幾經(jīng)幾次驅(qū)趕我,，乃至出門后還對我謾罵，我無奈,，追出移動玻璃大門外問及為何不讓我坐,？被告知她說不能坐就不能坐,，就是不能坐…
此處白色展示臺1??非工作人員席位2??非工作人員辦公區(qū)域3??非財務(wù)重地，4??非機要重地,，為何我不能在這里學習,？
一個打掃衛(wèi)生的胖女人拿掃把驅(qū)趕我，是不是有尊重我,？
是因為該阿姨是某領(lǐng)導(dǎo)親戚 家人,，如此豪橫 實施權(quán)力，拿著掃把驅(qū)趕我,，誰給其這么豪橫權(quán)利,？
對我不依不饒的吼叫，聲音很大,，以至于影響了內(nèi)部讀者,，出來阻止時，我再次刷門禁卡該保潔員還是不讓我進入,，跟隨身后吼叫 謾罵 ,；有錄音
請圖書館領(lǐng)導(dǎo)查看視頻監(jiān)控，給我一個合理解釋
公共場合以什么來定身份,？為何我不能在這里學習… 詳細內(nèi)容
讀者,，您好！首先給您帶來不愉快的閱讀體驗深感抱歉,，周市自助圖書館工作人員經(jīng)監(jiān)控查看了解,，讀者進入自助圖書館后將自習桌邊椅子搬至服務(wù)臺進行自習，管理員發(fā)現(xiàn)后進行勸說,，服務(wù)臺作為宣傳窗口,，理論上不能作為自習桌使用。后續(xù)周市自助圖書館將在服務(wù)臺貼上溫馨提示,，也將加強對管理員的培訓(xùn),，提升服務(wù)質(zhì)量！
昆山開發(fā)區(qū)職工活動中心圖書館的茶水間在男女廁所的中間,，這樣健康衛(wèi)生,？那客廳跟服務(wù)臺那么大地方都不能安排茶水間嗎？非要跟廁所安排在一起,，無語。
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您好,，讀者,！首先感謝您對開發(fā)區(qū)職工活動中心分館服務(wù)環(huán)境的關(guān)注與建議，您提出的圖書館茶水間位置衛(wèi)生性以及大廳服務(wù)臺增設(shè)茶水間問題,，分館高度重視,，經(jīng)實地核查,，相關(guān)回復(fù)如下：1、2009年設(shè)計圖紙,，規(guī)范建設(shè),，按照功能布局，主樓各層衛(wèi)生間,，茶水間采用物理隔離設(shè)計,，目前未發(fā)生飲用茶水間開水而導(dǎo)致人員身體不適情況；2,、主樓區(qū)域劃歸震川辦事處管轄使用,，目前一樓和震川辦事處共用茶水間和衛(wèi)生間，分館暫不具備設(shè)置單獨衛(wèi)生間和茶水間的客觀條件,；3,、加強衛(wèi)生間茶水間保潔工作和巡查力度，確保出水口和龍頭把手干凈無塵,，為讀者朋友營造舒適,，安全衛(wèi)生的活動環(huán)境。
張浦鎮(zhèn)24小時圖書館什么時候開,，閉館好久了,，24年10月閉館的
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您好，讀者,！張浦24小時圖書館因為線路老化問題暫停開放,， 近期將進行整體線路維修，具體開放時間另行通知,。有借書還書需求的讀者,，請到圓樓三樓張浦鎮(zhèn)圖書館辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，地址為張浦鎮(zhèn)新吳街1100號文化廣場圓樓三樓,，開放時間為周一至周日,，8:30-16:30，節(jié)假日閉館情況另行通知,。附近的社區(qū)書屋建議可以去張浦社區(qū)圖書室,，地址：張浦鎮(zhèn)親和路2號，聯(lián)系電話： 0512-57452559,；親和社區(qū)圖書室,，地址：張浦鎮(zhèn)京東路588號,，聯(lián)系電話： 0512-57883258；銀和社區(qū)圖書室,，地址：張浦錦上路（?；▓@小區(qū)內(nèi)）,，聯(lián)系電話：0512-57271101。如有疑問可撥打張浦分館電話57458393進行咨詢,，感謝您的理解與支持,！
11月30日下午13點20分左右,，一樓借閱室,，帶著小孩子在做作業(yè)，因提醒了一下小孩子的書寫習慣被一位長發(fā)的女工作人員提醒,，我可以接受合理的提醒,，但是工作人員提醒的語氣生硬，非常大聲的說道：“家長在這里你不要叫,，讓他自己做”！首先我想說我并沒有叫,，我也非常注意我的音量,，而且也沒有很頻繁，圖書館不可能一句話都不能說，況且我也沒有影響到周圍的人,，所以我非常不接受此等語氣的提醒！這位工作人員違背了圖書管理人員應(yīng)具備的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的規(guī)范和要求,，請上級領(lǐng)導(dǎo)對這些工作人員的態(tài)度多加培訓(xùn)！
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讀者,，您好,！已與您電話溝通,，非常抱歉給您帶來不愉快的閱讀體驗,，我館工作人員在做提醒時未使用恰當?shù)恼Z氣和方式,，讓您略感不適,，已與當事工作人員溝通并進行了批評教育，未來在部門內(nèi)將開展相關(guān)教育培訓(xùn),。感謝您的反饋,！
圖書館三樓中午時分經(jīng)常有人趴那睡覺打呼聲音非常大，還有家長輔導(dǎo)小孩作業(yè)發(fā)出聲音,，很影響學習,，但管理人員并未勸誡，希望可加大管理力度
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讀者,，您好,！非常感謝反饋，針對您的問題做以下回復(fù)：1,、圖書館是一個公共場所,，讀者比較多，特別現(xiàn)在是暑假,，讀者更多,，給您帶來不愉快的閱讀體驗深感抱歉；2,、按照規(guī)定,，讀者進館之后應(yīng)保持安靜，不大聲說話,，如發(fā)現(xiàn)有吵鬧現(xiàn)象可找服務(wù)臺工作人員處理,； 3、工作人員自身也會加強管理,，定期進行巡視,。再次感謝您的反饋！謝謝！
為什么我的三代社?？梢越钑?，但刷不開古澄24小時自助圖書館的門禁，反倒是旁邊人用力拽開門禁可以進去,。是不是你們的門禁設(shè)備需要升級一下?還有就是里邊占座太嚴重了,，各種雜物把桌子上鋪的滿滿當當；還有不穿衣服的小小孩在里面撒著腳丫子亂跑,，不穿鞋子的小學生把腳翹在桌子上,。
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讀者，您好,！針對您反映的三代社?？ㄋ⒉婚_古澄24小時自助圖書館門禁的問題，巴城分館已與廠家聯(lián)系,，盡快升級門禁系統(tǒng),，預(yù)計9月份能完成系統(tǒng)升級。另外,，就占座,、雜物堆放桌面、小孩在圖書館內(nèi)亂跑,、腳放桌子上等不文明行為,，圖書館內(nèi)已放置禁止占座、文明閱讀等相關(guān)提示展板或臺卡,，墻上張貼有”讀者須知“,，同時也會加強日常的管理，不定期安排人員去圖書館內(nèi)進行巡邏查看,，謝謝,！
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昆山市圖書館
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