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留言類別: 全部留言 意見建議 讀者薦書 服務投訴 網頁錯誤

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金
2024-01-23 15:23 服務投訴
我從微信小程序“書柜”借閱了一批圖書,，在2014年1月11日全部歸還到昆山圖書館借閱室，其中有3本常熟市圖書館的藏書,，在機器上無法識別,，由工作人員手動掃碼歸還,。但直到1月23日，仍有一本《麥奇當哥哥啦》顯示逾期,。煩請?zhí)幚硪幌?，書肯定已還到圖書館了，可以查閱監(jiān)控,。 詳細內容
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  • 2024-01-29 14:10
讀者您好,，我館工作人員已核實情況,，已為您歸還圖書，感謝您的支持,。
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沈杰
2024-01-18 09:20 服務投訴
你好請問 如何通過圖書館官方官網 查閱期刊文獻資料,？ 詳細內容
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  • 2024-01-22 09:47
讀者您好，我館期刊類數字資源僅限館內3樓電子閱覽室內訪問使用,，讀者登錄電子閱覽室內的電腦后,，打開我館官網（sportovni.cn），點擊首頁頂端菜單【數字資源】,，在數字資源頁面找到【維普中文期刊服務平臺】,、【CNKI中國期刊全文數據庫】點擊進入，即可訪問使用,。
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徐女士
2023-11-16 15:08 服務投訴
南江分館,，香溢紫郡二期， 空調口的板可以調整朝上一點嗎,？ 對著下面吹,，桌子這邊很冷 詳細內容
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  • 2023-11-20 16:07
讀者，您好,！我館已安排人員將空調口的板進行了調整，給您帶來不好的體驗深表歉意,，感謝您的反饋,。
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林先生
2023-11-14 20:04 服務投訴
新江南24小時圖書館感應燈還是偶有人在館內突然全部熄燈的狀況，十分影響體驗,，建議根治,，不要擠牙膏謝謝。 詳細內容
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  • 2023-11-15 09:07
讀者,，您好,！感謝您對新江南自助館燈控問題的反饋，我們已經找供應商采購了相關控制器設備,，等到貨后立即安排更換,，對于給您帶來不好的體驗深表歉意，再次感謝您的反饋,。
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X
2023-11-09 15:37 服務投訴
昆山圖書館 南江分館,， 香溢紫郡2期，這里的,。 網絡很差,，頻繁的斷，無法連續(xù)上網課 詳細內容
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  • 2023-11-13 09:14
讀者您好,，收到您的反饋后,，我們已安排工作人員前往該館核查維修,，目前無線網絡問題已處理完成，可正常使用,，感謝您的反饋與支持,。
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朱園園
2023-10-12 20:01 服務投訴
24小時自習室進圖書館的小門不能走為什么不鎖？外面下大雨想從這邊進,，都進去了說不可以走這個門,，又沒拿傘，回來還要從外面繞一圈回,，還要我淋著雨跑回來,？ 詳細內容
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  • 2023-10-13 11:06
讀者，您好,！總館自助圖書館自習室小門屬于工作通道,，不對讀者開放，后期門口會貼上溫馨提示,，同時進行上鎖,，我們也會加強管理，由此給您帶來的不便,，敬請諒解,！
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周末
2023-10-09 15:47 服務投訴
我6月5日反饋過楓景苑書桌的插座臺燈沒有電，當初貴館工作人員回復說已采購新插座,，可是我這幾天去為什么插座和臺燈還是沒有電呢,？今天看見有的讀者迫不得已只能連墻上提示燈的插座 詳細內容
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  • 2023-10-11 09:22
讀者，您好,！感謝您的反饋,，因原來采購的插座型號不匹配，經溝通工作人員會在一周內進行更換,，由此給您帶來的不便,，敬請諒解！
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韓毅
2023-09-26 17:03 服務投訴
數字資源中《‘軟件通' — 計算機技能自助式網絡視頻學習系統(tǒng)》很多視頻無法播放,，《昆山圖書館隨書光盤系統(tǒng)》根本打不開網頁,。 詳細內容
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  • 2023-10-08 08:59
讀者您好，感謝您的使用和反饋,，軟件通數據庫目前已暫停續(xù)訂,，服務已暫停，現已下線,。隨書光盤系統(tǒng)也因故暫停服務,，由此給您帶來的不便，敬請諒解,！
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孫夢潔
2023-09-17 07:38 服務投訴
昆山市圖書館周市分館24小時文明驛站支付寶掃不開 詳細內容
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  • 2023-09-19 09:47
讀者您好,，該問題已反饋給周市鎮(zhèn)圖書館,，目前周市24小時自助圖書館掃碼開門服務正常運行，感謝您的反饋,！讀者在該館使用過程中遇到問題可撥打周市鎮(zhèn)圖書館電話0512-36683601反饋或咨詢,。
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王先生
2023-08-27 19:40 服務投訴
《尼采的哲學》 978-7-80232-927-0
這本書以前昆山圖書館有的。怎么近期沒有了,。請告知現狀和原因,。讀者。 詳細內容
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  • 2023-08-28 10:05
讀者,，您好,！針對您的問題回復如下：《尼采的哲學》這本書在我館系統(tǒng)內顯示在巴城分館、千燈分館,、淀山湖分館,、九方城自助圖書館，您可以就近前往借閱,！或者您也可以選擇網借圖書,，配送到就近自提點，謝謝,！
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