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2020年12月10日晚8點32分,，我聽到閉館鈴聲，從一樓報刊閱覽室出來之后,，去電子存物箱處取物品準備離開,，然后準備上一個衛(wèi)生間再走（小便）。幾位保安在電子叫住了我,，問我干嘛去,。我回答我去小便。保安較為不耐煩,，態(tài)度較差,，說，“你要去早一點啊,，我們也要走的,，也有事情啊”。類似諸語,，喋喋不休,。我在想，我確實做得不對,，打擾他們了,。但首先人有三急，總不能不去,。然后作為服務型單位，個人認為這幾位保安損害了貴單位的形象,，都說“為人民服務”,，這幾位更多的是“個人意識”，想到下班的事比服務讀者更重要,。希望貴單位調查一下,。
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首先，對您遇到的問題深感抱歉,。其次,，我館已對當事保安進行了批評教育，在今后的工作當中,，我館會加強對保安隊伍的管理,。
昆山市圖書館陸家這邊的分館，圖書館管理員態(tài)度惡劣,，而且講話聲音大,，毛毛躁躁的，來圖書館是學習的,，他們一會吵吵鬧鬧就容易讓人煩躁,，中午還不給人睡覺，早上就來了,，睡個午覺怎么了睡半小時都不行,，剛睡著就被他們敲醒。希望貴館可以重視一下問題,。
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尊敬的讀者您好,，鑒于您所提出意見和建議，陸家圖書館已經(jīng)收到,，也對當事的管理員進行了嚴厲的批評和教育,，在今后的日子里我們會繼續(xù)提升管理員的綜合素質，但也請您諒解,，當下疫情并未過去,，盡量避免長時間滯留或者在公共場館休息等，管理員的提醒也是對您的一種保護,，再次感謝您對陸家圖書館支持,，祝您身體健康，萬事如意,。
圖書館的工作人員你們好,，鄙人最近去了幾次周市野馬渡的圖書館分館,，在圖書館的閱覽室中，每當接近四點鐘總有很多家長帶孩子進來做作業(yè)輔導,，家長素質好的會輕輕說但是素質差的就會進來大聲喧嘩孩子跑來跑去也絲毫不管的,，總館中不允許帶孩子進來做作業(yè)，分館也不應該允許進入,。這樣會有很大的聲音,，影響到了其他很多安靜看書的人，鄙人不知道怎么反應到分館,，望貴總館工作人員能幫忙聯(lián)系解決,。
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讀者您好：
周市圖書館因為沒有專用自修室，只有成人與少兒共用閱覽室,，可能會發(fā)生讀者相互干擾的情況,，針對這一情況，首先我館工作人員將增加巡視頻率,，及時制止類似不文明的行為,；其次被干擾的讀者可以直接向工作人員反映情況，我們將盡可能保障讀者有個良好的閱讀環(huán)境,。
周市圖書館因為沒有專用自修室，只有成人與少兒共用閱覽室,，可能會發(fā)生讀者相互干擾的情況,，針對這一情況，首先我館工作人員將增加巡視頻率,，及時制止類似不文明的行為,；其次被干擾的讀者可以直接向工作人員反映情況，我們將盡可能保障讀者有個良好的閱讀環(huán)境,。
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昆山市圖書館
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